Faisnéis Seachadta & Tuairisceáin do Chustaiméirí Trádála

Glacadh Orduithe

Ní ghlacfar le horduithe ach tríd an suíomh gréasáin nó ríomhphost. Mura bhfaigheann tú dearbhú ríomhphoist laistigh de 2 lá ón ordú a sheoladh, déan teagmháil linn le cinntiú gur fuarthas é.

Am ionchais seachadta

Déanaimid ár ndícheall earraí a sheoladh laistigh de 5-8 lá oibre ó fháil an ordaithe ach amháin i gcás tréimhsí gnóthaí a shonraítear a mhalairt.

Tabharfaidh do dheimhniú ordaithe díolacháin sonraí faoi earraí atá scortha nó atá as stoc.

Ní dhéanfaimid seachadadh ach chuig seoladh/stóras cláraithe na siopaí agus ní dhéanfaimid seachadadh go díreach chuig do chustaiméir.

Earraí a thabhairt ar ais

Ní éascaímid earraí a sheoltar ar ais, mura bhfuil siad millte nó lochtach.

Ganntanas earraí a fuarthas

Ní mór fógra a thabhairt faoi aon ghanntanas nó ró-líon earraí 7 lá ón seachadadh a fháil.

Earraí Lochtacha

Má tá damáiste soiléir déanta do do phacáiste nuair a sheachadtar é, cuir in iúl don duine a sheachadann d’earraí gur mian leat a shíniú mar “damáistí faighte”.

Má fhaightear d’earraí mar earraí lochtacha nó millte tar éis iad a oscailt, nó mura bhfuil na hearraí i gcomhréir leis an tuairisc, déan teagmháil linn ag sales@scatterbox.ie a luaithe is féidir agus más féidir laistigh de 7 lá ó fháil d’ordú.